Master in Housekeeping Manager

Ti piacerebbe diventare governante di Hotel?

MASTER PROFESSIONALE CON ATTESTATO DI COMPETENZA VALIDO SU TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE

La Governante è una figura che sta acquisendo sempre maggior importanza all’interno delle strutture ricettive e che contribuisce con il proprio operato al successo e al buon nome dell’Hotel. Garantire il comfort del cliente è sempre più importante in un mondo dove le recensioni possono decretare il successo o il fallimento di una struttura ricettiva.

Il Master in Housekeeping Management diretto a coloro che desiderano essere delle vere Manager del Reparto Housekeeping, fornisce una preparazione completa per essere una Governante “moderna” in grado di garantire i più alti livelli di pulizia professionale.

Chi lo può fare?

Chiunque desideri acquisire le competenze necessarie per operare proficuamente nel settore

Cosa verrà rilasciato al termine del corso?

Al termine del corso verrà rilasciata la seguente documentazione: Attestato di competenza Housekeeping Management

Quanto dura?

Durata del corso:  112 ore , 14 giorni

Formula serale

Quando inizia?

Prossima Edizione: 7 Ottobre 2019

Quanto costa?

Quota partecipazione:  prezzo speciale € 1600 anziché 2300 (comprensivo di tutti i materiali del corso)

Possibilità di pagamento dilazionato

Le lezioni si terranno presso la sede Smartform srl di viale Stefini, 2 Milano

Programma Didattico in Sintesi

  • Introduzione al Corso
  • Struttura organizzativa di un’hotel
  • Cos’è l’Outsourcing e fidelizzazione delle strutture alberghiere
  • Classificazione degli hotel
  • Prodotti e Superfici, come usarli e precauzioni nell’uso
  • Procedura pulizia camera, letto, parti comuni e couverture
  • Controllo Qualità: check-list standard di qualità
  • Uso delle attrezzature e dei macchinari, nanotecnologia e allergy free
  • Regole comportamentali in Hotel
  • Gestione della lavanderia con visita presso una lavanderia
  • Inventario e modalità operative di compilazione
  • L’importanza della segnalazione delle manutenzioni
  • Lettura capitolato
  • Procedure ND, Procedure Lost & Found, Procedure Minibar, vetro e aghi
  • Housekeeping 3.0 – L’Informatica a sostegno del reparto
  • Lettura Report, Programmazione Turni
  • Prospetti ore personale e fatturazione
  • Facchini: Bagagli, Congressi e aree comuni

Le nostre corsiste

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